Tweedehands computers en telefoons: begin bij je gebruik, niet bij de specificaties
Werken met rekenbladen, online lessen volgen, foto's bewerken of gewoon mails lezen vraagt niet hetzelfde toestel. Maak voor je advertenties opent een lijst van de programma's die je nodig hebt, de documenten die je wekelijks opent en de toestellen die al in huis staan. Voor kantoorwerk volstaat vaak een oudere laptop. Videomontage of een recent spel vraagt een grafische kaart en geheugen die de specificaties soms slecht beschrijven. Wie tweedehands computers en telefoons koopt, vertrekt dus van taken en niet van cijfers.
Denk daarna aan aansluitingen. Scherm, printer, netwerk, externe schijf en telefoon moeten zonder een hoop verloopstukken aan elkaar kunnen. Een laptop met één enkele poort dwingt je tot een dockingstation, en een oude printer herkent een recent systeem niet altijd. Noteer de poorten die je nodig hebt en de bestandsformaten die je gebruikt, en controleer ze op het toestel zelf in plaats van op de beschrijving te vertrouwen.
Tweedehands laptop of desktop: wat verslijt en wat je ter plaatse test
Bij een tweedehands laptop is de batterij het eerste slijtagedeel. Vraag hoelang hij in normaal gebruik meegaat en kijk of het systeem een indicator voor de batterijgezondheid toont. Een vermoeide batterij is vervangbaar, maar de kost komt bovenop de prijs. Bekijk dan de scharnieren, die het scherm zonder speling moeten houden, het toetsenbord toets voor toets, het scherm op wit en op zwart, het touchpad en de poorten. Steek in elke poort een randapparaat om een slecht contact op te sporen. Voor tweedehands computers en telefoons is dit de eerste factuur die je zelf moet berekenen.
Zet het toestel aan en laat het een kwartier werken. Een ventilator die bij het openen van één website al raast, een gloeiend heet binnenwerk of plotse vertragingen wijzen op een verstopte koeling, een vermoeide schijf of een volgepropt systeem. Is de schijf mechanisch, luister dan naar klikgeluiden. Een ssd laat zich bij veel modellen eenvoudig vervangen. Bij een desktop open je de behuizing als de verkoper dat toestaat: stof, voeding en geheugenmodules beoordeel je in één oogopslag.
Gebruikte telefoons en tweedehands tablet: blokkeringen die je moet opheffen
Bij gebruikte telefoons is de eerste controle het slot. Een toestel dat nog aan het account van de vorige eigenaar hangt, blijft onbruikbaar na een reset, ook al werkt het perfect. Eis dat je het startscherm ziet, los van elk account, voor je betaalt. Check ook dat de simkaart van je operator werkt en dat het serienummer in de instellingen overeenkomt met de doos of de factuur. Zo vermijd je een toestel dat als verloren of gestolen is gemeld.
Loop daarna door scherm op een egale kleur, aanraking over het hele oppervlak, luidsprekers, microfoon, beide camera's, vingerafdruk- of gezichtsherkenning, opladen en wifi. Vochtsporen, een opgetilde achterkant of een vervangen glasplaat wijzen op een herstelling of een val. Een tweedehands tablet controleer je op dezelfde manier, met extra aandacht voor de oplaadpoort, die vaak verzwakt is. Vraag welke softwareversie erop draait: bij gebruikte telefoons van enkele jaren oud komen er geen veiligheidsupdates meer, ook al is het scherm onberispelijk. Zo ga je met een tweedehands tablet of toestel voor kinderen ook niet verkeerd.
Printer, scherm, netwerk en opslag rond je toestel
Randapparatuur verbergt minder zichtbare verrassingen. Een printer test je door een kleurenpagina en een tekstpagina af te drukken en naar strepen of ontbrekende lijnen te kijken. Cartridges of toner kosten bij elk gebruik opnieuw geld, dus zoek de prijs op voor je koopt. Een scherm controleer je zoals een televisie: wit beeld, ingangen, verstelbare voet en voedingskabel. Voor een router vraag je naar de jongste update van de fabrikant en naar de mogelijkheid om hem terug te zetten. Wie tweedehands elektronica koopt, doet er goed aan elk randapparaat afzonderlijk te beoordelen.
Een externe schijf of usb-stick lees en schrijf je volledig voor de aankoop, want een stick die een grote capaciteit meldt, kan bij het kopiëren falen. Bewaar belangrijke archieven nooit op één tweedehands schijf: maak altijd een tweede kopie. Deze accessoires wegen weinig bij de aankoop maar veel in het eindresultaat, dus reken ze meteen mee in je budget voor tweedehands computers en telefoons.
Refurbished computers: wat het woord dekt en wat je vraagt
Refurbished computers zijn toestellen die een professional heeft opgeknapt, maar de precieze betekenis verschilt van verkoper tot verkoper. Vraag wat gecontroleerd is, wat vervangen werd (batterij, scherm, behuizing), hoe de staat gequoteerd wordt en wat elk niveau betekent. Een indeling in klassen is niet genormaliseerd: hetzelfde woord kan bij de ene verkoper een onberispelijk toestel beschrijven en bij de andere gewoon een werkend toestel.
Lees dan de schriftelijke voorwaarden: duur van de waarborg, welke onderdelen eronder vallen (voor de batterij gelden soms andere regels), hoe je kunt terugsturen en binnen welke termijn je terugbetaald wordt. Vergelijk het totaal met de meegeleverde accessoires: lader, kabels, doos, factuur. Bij een refurbished toestel van een particulier heeft de belofte alleen de waarde van wat in de advertentie en in de berichten staat. Bewaar die dus.
Gegevens wissen en accounts verwijderen: de stappen die je eist
Een toestel is niet leeg omdat de verkoper het in haast heeft opgeruimd. Samsung beschrijft op zijn ondersteuningspagina drie stappen voor een gsm: eerst een back-up maken, dan het Google-account wissen via de accountinstellingen en ten slotte de fabrieksinstellingen herstellen. Een geheugenkaart wordt bij een reset niet gewist; neem ze uit het toestel of formatteer ze apart. Na een reset kan een beveiliging tegen resetten vragen naar de inloggegevens van de vorige eigenaar. Ook gebruikte telefoons van vrienden of familie verdienen dezelfde zorg.
Eis dus dat deze stappen voor jouw ogen worden uitgevoerd, of bewezen worden door een toestel dat opstart op het welkomstscherm. Heeft de laptop gevoelige documenten bevat, dan is een speciaal wisprogramma verstandiger dan een gewone reset. Verkoop je zelf later door, pas dezelfde methode toe: wat jij niet wist, ziet de volgende koper. Dat is de belangrijkste regel bij elke aankoop van tweedehands computers en telefoons.
Licenties, updates en toestellen uit een bedrijf of school
Een computer die met een geïnstalleerd systeem wordt verkocht, draagt het gebruiksrecht niet altijd over. Vraag wat er echt wordt overgedragen: sticker met licentie, sleutel, account, kantoorsoftware. Software die zonder geldige licentie is geïnstalleerd moet je zelf aankopen, en dat verandert je berekening. Dat geldt voor elke tweedehands laptop, ook voor een toestel dat er nieuw uitziet.
Toestellen die uit een bedrijf of school komen, vragen nog een extra vraag: worden ze nog op afstand beheerd? Dan kan het toestel beperkingen tonen of instellingen weigeren. Laat dat beheer verwijderen voor de aankoop en controleer ook dat de systeemupdates volledig installeren. Een toestel dat niet meer bijwerkt, wordt een risico zodra je er wachtwoorden op intikt. Ook bij tweedehands elektronica van een kennis loont een korte test.
Laten herstellen en klaarmaken voor dagelijks gebruik
Een klein defect los je vaak goedkoop op. In de Repair Cafés van de stad Gent helpen vrijwilligers bij het herstellen van onder meer smartphones, computers, laptops en tablets. Die bijeenkomsten zijn niet commercieel, inschrijven is niet nodig, onderdelen betaal je zelf en een vrije bijdrage is mogelijk. Informeer in je buurt naar wat er wordt aangenomen voor je erheen trekt. Voor duurdere toestellen vergelijk je altijd de herstelofferte met de prijs van een ander toestel.
Voor het dagelijkse gebruik maak je zelf back-ups, installeer je de beschikbare updates, maak je je accounts aan en noteer je wat er nog aangekocht moet worden: hoes, reservelader, kabels, extra geheugen. Koop je voor een gezin of een klein kantoor, stem de poorten en systemen dan op elkaar af. Een samenhangend park kost minder in onderhoud dan een rommelig geheel van losse koopjes, en dat is de grote les bij tweedehands computers en telefoons.